Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti
Gentile utente,
La informiamo che il trattamento dei Suoi dati personali presenti sul presente sito web (di seguito definiti anche “Dati”) avverrà nel rispetto della vigente normativa in materia di privacy e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e protezione dei dati. A tal fine, in ottemperanza a quanto previsto dall’articolo 13 del Regolamento europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché́ alla libera circolazione di tali dati (di seguito definito anche “GDPR”), Le indichiamo qui di seguito le informazioni di carattere generale riguardo ai trattamenti di dati personali effettuati tramite questo sito web. Ulteriori specifiche informative saranno presentate, laddove necessario, direttamente nelle pagine web dove avverrà la raccolta di dati. La presente informativa (di seguito definita “Informativa”) si riferisce esclusivamente ai dati di coloro che accedono alla home page del sito www.ttattago.com (definito in seguito il “Sito”) per usufruire dei servizi e/o acquistare i prodotti e servizi in vendita, senza estendersi agli altri siti web eventualmente raggiunti dall’utente tramite i link presenti sul Sito.
1) Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è AMV Idealab s.r.l., con sede legale in Zona Industriale s.n., 98060, Piraino (ME), Cod. Fisc. e P. IVA 03500210830, in persona del suo rappresentante legale pro tempore (di seguito definito anche il “Titolare” o la “Società”).
2) Tipologia di dati personali trattati
Ai sensi dell’art. 4, comma 1, numero 1) del Regolamento UE 2016/679, per dato personale si intende “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile”. Il Titolare del trattamento raccoglie e tratta i Suoi dati personali identificavi solo a seguito dell’avvenuta registrazione sul presente Sito. Quando si naviga sul Sito, il Titolare raccoglie informazioni sull’utente e sul Suo utilizzo del Sito, attraverso cookie e strumenti di analisi. Per maggiori informazioni a riguardo è invitato a visitare la Cookie Policy, consultabile qui. In aggiunta, vengono raccolti i dati personali forniti direttamente dall’utente, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, luogo e data di nascita, sesso, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono. In caso di acquisto di uno o più prodotti o servizi in vendita sul Sito, il Titolare entra in possesso anche dei dati relativi al pagamento. Qualora Lei usufruisse del servizio di messaggistica e chat per contattare direttamente il nostro servizio clienti il Titolare acquisirà i Suoi dati identificativi e tutte le informazioni contenute nei messaggi da Lei inviati.
Vi è una pagina del Sito che consente all’utente di contattarci direttamente tramite e-mail. I messaggi inviati tramite i Siti web conterranno nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono, nonché eventuali informazioni aggiuntive che si vogliono includere nel messaggio.
È nostra prassi raccogliere solo le informazioni minime necessarie per completare la richiesta. Si invita, pertanto, l’utente a inserire informazioni strettamente necessarie relative alla sua richiesta.
Le ricordiamo, inoltre, che è possibile iscriversi al Sito utilizzando un account di un social network, come ad esempio Facebook. Nel caso in cui Lei decida di iscriversi tramite questa modalità, rilasciando le autorizzazioni richieste in sede di registrazione, il Titolare riceverà le informazioni del Suo account di social network, quali ad esempio nome e cognome, posizione, foto profilo e dati anagrafici di base.
Il Titolare non intende raccogliere dati sensibili attraverso il presente sito web a meno che non sia legalmente obbligato a farlo. Esempi di dati sensibili, ai sensi degli artt. 9 e 10 del GDPR, sono le informazioni riguardanti razza o etnia, opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, salute fisica o mentale, vita sessuale od orientamento sessuale e precedenti penali. Chiediamo di non fornire informazioni sensibili di questo tipo quando si utilizza il Sito. Se per qualsiasi motivo si sceglie di fornirci informazioni sensibili, senza una richiesta esplicita del Titolare, l’atto di farlo costituisce il consenso esplicito, consentendoci di raccogliere e utilizzare tali informazioni nei modi descritti in questa informativa sulla privacy.
Qualora Lei decida di fornire dati di soggetti terzi, La preghiamo di assicurarsi che questi soggetti siano stati preventivamente e adeguatamente informati sulle modalità e le finalità di trattamento riportate nella presente Informativa. In relazione a tale ipotesi, La informiamo che Lei si pone quale autonomo titolare del trattamento dei dati, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge.
Ai sensi dell’art. 2-quinquies del D.lgs. 101/2018, recante “Disposizioni per l’adeguamento della normativa nazionale alle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 […….]”, il minore che ha compiuto i 14 anni di età può esprimere il consenso al trattamento dei propri dati personali in relazione all’offerta diretta di servizi. In caso di età inferiore ai 14 anni, il consenso è lecito a condizione che sia prestato da chi esercita la responsabilità genitoriale.
Pertanto, vista l’impossibilità per il Titolare di verificare il soggetto che fornisce il consenso al trattamento dei dati, in caso di iscrizione di un soggetto di età inferiore a 14 anni, il consenso si intenderà rilasciato da chi esercita la responsabilità genitoriale. Il Titolare non si assume alcuna responsabilità in caso di eventuali dichiarazioni mendaci da Lei fornite. Qualora il Titolare venisse a conoscenza dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere, procederà immediatamente alla cancellazione dell’account e di ogni altro dato acquisito.
3) Finalità e base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta i dati personali dell’utente esclusivamente per le seguenti finalità:
Al momento della registrazione del Suo account personale sul Sito, il Titolare tratta i Suoi Dati, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per verificare la Sua identità, per permetterLe di acquistare i prodotti e servizi in vendita, per fornire il servizio di assistenza clienti e per risolvere eventuali problematiche da Lei segnalate, nonché per fornirLe tutti gli ulteriori servizi descritti nelle Condizioni Generali.
La base giuridica del presente trattamento è, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera b) del GDPR, l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Il Titolare, al momento dell’acquisto di uno o più prodotti sul Sito, tratta i Suoi Dati al fine di consentirLe di acquistare i prodotti e i servizi in vendita, ricevere e gestire gli ordini, processare i pagamenti, per fornire il servizio di assistenza clienti e per risolvere eventuali problematiche da Lei segnalate, per inviarLe comunicazioni necessarie (quali ad esempio la conferma dell’ordine di acquisto ovvero confermare il buon esito del pagamento) nonché per fornirLe tutti gli ulteriori servizi descritti nelle Condizioni Generali.
La base giuridica del presente trattamento è, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera b) del GDPR, l’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Il Titolare tratterà i Suoi dati personali per aggiornarLa in merito ai prodotti e i servizi offerti sul Sito nonché per informarLa su attività commerciali, promozionali e pubblicitarie della Società e/o dei prodotti e dei servizi presenti sul Sito principalmente tramite posta elettronica e anche, eventualmente, tramite sms e/o whatsapp.
Per la suddetta finalità, il trattamento, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR, avviene esclusivamente previo consenso libero e specifico.
Solo previo Suo espresso, libero e specifico consenso, il Titolare tratterà i suoi dati personali per inviarLe informazioni di carattere commerciale, promozionale e pubblicitario sulla base delle Sue scelte e preferenze espresse tramite la navigazione sul Sito. Tale trattamento consiste in attività di profilazione.
Al fine di offrire un migliore servizio all’utente, il Titolare tratta i Suoi dati personali per inviarLe, tramite posta elettronica, brevi questionari sul servizio offerto e i prodotti e i servizi venduti sul Sito.
La base giuridica del presente trattamento, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera f) del GDPR, è il legittimo interesse del Titolare a offrire un miglior servizio all’utente.
Qualora dovessero giungere delle richieste di informazioni tramite l’apposito form presente sul Sito, il Titolare tratterà i Suoi Dati per adempiere e rispondere alla Sua richiesta.
La base giuridica del presente trattamento, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR, è il Suo consenso espresso e specifico.
Il Titolare potrebbe utilizzare i Suoi dati personali per prevenire o rilevare frodi, abusi, atti illeciti e violazioni delle Condizioni Generali presenti sul Sito. In aggiunta, il Titolare potrebbe utilizzare i Suoi Dati per difendere i propri diritti in tribunale o innanzi ad altri organi di giustizia ed anche per rispondere ad eventuali richieste delle forze dell’ordine.
Per tale finalità, a seconda della circostanza, la base giuridica del trattamento è costituita dal legittimo interesse del Titolare di prevenire un contenzioso o difendersi in tribunale.
In caso di richiesta di informazioni o documenti da parte delle forze dell’ordine la base giuridica del trattamento, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera c) del GDPR, è l’adempimento di un obbligo legale al quale è sottoposto il Titolare.
Il Titolare tratta i Suoi dati personali al fine di conformarsi e rispettare le disposizioni di legge.
Anche per quest’ultima finalità, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera c) del GDPR, il trattamento è necessario all’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.
4) Conferimento dei dati personali
Per le finalità di cui ai punti 3, lettera a) e b), della presente Informativa, il conferimento dei Suoi dati personali è obbligatorio in quanto, in mancanza, non potrà procedere alla registrazione sul Sito e, conseguentemente, acquistare i prodotti e i servizi in vendita.
Per la finalità di cui al punto 3, lettera f), il conferimento dei dati personali richiesti è obbligatorio in quanto, in mancanza, il Titolare non potrebbe identificarLa e non disporrebbe dei dati di contatto necessari a risponderLe.
In tutti gli altri casi previsti al punto 4, il conferimento dei dati è facoltativo o non necessario, in quanto il Titolare potrebbe disporre già delle informazioni necessarie al raggiungimento delle finalità.
5) Periodo di conservazione dei dati personali
La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica e per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità di cui al precedente punto 3.
In particolare, quando l’Utente si registra al Sito e crea un account, il Titolare elabora e conserva la maggior parte dei dati personali ottenuti per tutto il tempo in cui l’Utente usa attivamente i servizi offerti dal Sito. A seguito della chiusura dell’account, i Suoi dati personali verranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla data di cancellazione dell’account per finalità di difesa e/o per fare valere un diritto in sede giudiziale e/o stragiudiziale in caso di controversie legali legate all’esecuzione dei nostri servizi o vendita dei prodotti presenti sul Sito. Le informazioni e i dati personali relativi alle transazioni effettuate, e cioè quelle espresse dal punto 3 lettera b), sono conservate per 10 anni, ai sensi della normativa in ambito fiscale e tributario.
Per la finalità di cui al precedente punto 3 lettera c), e cioè per la finalità di marketing, i Suoi dati personali verranno conservati per un periodo di 24 mesi dal momento del rilascio del consenso.
Per la finalità di cui al precedente punto 3 lettera d), e cioè per la finalità di profilazione, i Suoi dati personali verranno conservati per un periodo di 12 mesi, come previsto dal provvedimento del 24/02/2005 emanato dal Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per finalità espressa dalla lettera f) del punto 3 della presente Informativa, e cioè rispondere alle richieste pervenute tramite il form dedicato, il Titolare conserverà i Suoi dati personali per un periodo massimo di 6 mesi, salvo che l’utente non proceda successivamente alla registrazione dell’account sul Sito.
Per tutto quanto non espressamente specificato, i dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità. Tale periodo di conservazione è determinato sulla base di criteri relativi alla natura dei servizi forniti.
Alla scadenza del periodo massimo di conservazione, i dati personali dell’utente verranno automaticamente cancellati.
Le ricordiamo che nel caso in cui non eserciti alcuna azione attiva (quali, ad esempio, navigazione, ricerca o acquisto dei prodotti e servizi) per un periodo continuativo di 36 mesi, verrà classificato come utente inattivo e, previa comunicazione, tramite posta elettronica, avente ad oggetto la disattivazione del Suo account, il Titolare conserverà i Suoi dati personali per il periodo massimo di conservazione ivi previsto.
6) Categorie di soggetti che possono venire a conoscenza dei dati o ai quali possono essere comunicati
I Suoi dati personali potranno essere portati a conoscenza, a seconda del trattamento, dei dipendenti o collaboratori del Titolare e anche agli appartenenti alle categorie degli addetti amministrativi, commerciali, legali, contabili o degli amministratori di sistemi informatici, i quali, nei casi previsti dall’art. 28 del Regolamento UE 2016/679, sono nominati responsabili del trattamento o, ai sensi dell’art. 29 del medesimo Regolamento, sono espressamente autorizzati al trattamento dei dati e ricevono al riguardo adeguate istruzioni operative. Tra i soggetti destinatari dei Suoi Dati vi rientrano anche i fornitori di servizi terzi relativi ai pagamenti, alle spedizioni, ai servizi di marketing, hosting provider e fornitori di servizi di ingegneria dei sistemi informativi ovvero società informatiche con i quali stipuliamo accordi che impongono agli stessi di adottare idonee misure tecniche e organizzative per la tutela dei dati personali. In alcuni casi, nel momento in cui si procede all’acquisto di un prodotto, i Dati verranno comunicati al fornitore del prodotto che procederà, alla spedizione del prodotto. Al fornitore del prodotto, che agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento, verranno comunicati esclusivamente i dati relativi al prodotto acquistato e i dati necessari alla spedizione dello stesso. Nessun dato relativo al pagamento gli verrà comunicato. I Suoi Dati potranno essere trasmessi altresì alle forze di polizia e alle autorità giudiziarie e amministrative in conformità alla legge.
In nessun caso, cediamo o vendiamo i Suoi dati personali.
7) Diritti degli Interessati
Informiamo, ai sensi dell’art. 13 del GDPR, che, tra i diritti conferiti dagli artt. 15 e seguenti, Lei, in qualità di Interessato, ha, in particolare, il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, di conoscerne l’origine, la logica e le modalità del trattamento, di ottenerne l’aggiornamento e la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al loro trattamento; ha anche il diritto di ricevere tali dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli ad un altro titolare senza impedimenti (cosiddetto “diritto alla portabilità”). Qualora il trattamento sia basato sul consenso, Lei ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sullo stesso prestato prima della revoca. Infine, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali secondo le modalità di legge.
Per l’esercizio dei suddetti diritti o per qualsiasi informazione riguardo la presente policy è necessario contattare il Titolare del trattamento inviando una e-mail all’indirizzo privacy@ttattago.com.
8) Misure di sicurezza
Attraverso il Sito i Suoi Dati sono trattati nel rispetto della legge applicabile ed utilizzando adeguate misure di sicurezza nel rispetto della normativa in vigore anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del GDPR.
In merito, si conferma, tra l’altro, l’adozione di opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, furto, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei Suoi Dati.
9) Modifiche all’Informativa Privacy
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, pubblicandone una versione aggiornata qui. L’utente verrà prontamente avvertito quando il Titolare apporterà dei cambiamenti a questa Informativa sulla Privacy. La invitiamo ugualmente a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per essere informato su come il Titolare protegge le Sue informazioni.