TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 08/04/2019

Di seguito sono descritti i termini e le condizioni ai quali AMV Idealab S.r.l. offre agli utenti l’accesso ai propri servizi mediante il sito web www.ttattago.com.

1. Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

• Titolare: AMV Idealab S.r.l., con sede legale in Zona Industriale s.n. 98060 - Piraino (ME), partita IVA 03500210830, capitale sociale € 10.000,00 (di cui versato € 4.975,00), telefono +39 0941 32 97 93, indirizzo e-mail info@amvidealab.com, indirizzo PEC amvidealab@pec.it;
• Applicazione: la piattaforma Ttattà Go, disponibile sul sito web www.ttattago.com, gestita dal Titolare, che offre informazioni relative al patrimonio culturale ed enogastronomico del territorio siciliano, di cui l’utente potrà fruire. Inoltre, l’utente potrà, mediante la piattaforma, acquistare prodotti e servizi tipici della tradizione siciliana, offerti da aziende e realtà imprenditoriali del luogo, a seguito di una gratuita registrazione;
• Prodotti: i prodotti e/o servizi offerti tramite l’Applicazione;
• Utente: il soggetto che accede all’Applicazione, senza distinzione di natura giuridica e finalità perseguita, interessato ai Prodotti offerti tramite l’Applicazione;
• Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei rispetto all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
• Fornitore terzo: la persona fisica o giuridica che, agendo nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, vende e/o fornisce i Prodotti tramite l’Applicazione;
• Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti.


2. Rapporti tra Titolare, Fornitore Terzo e Utenti

Le presenti Condizioni disciplinano esclusivamente i rapporti tra il Titolare dell’Applicazione e gli Utenti e non si applicano ai rapporti tra gli Utenti e i Fornitori Terzi.

L’Applicazione mette in relazione Fornitori Terzi con Utenti interessati ad acquistare beni e/o ricevere servizi.

Il Titolare non è parte del rapporto che verrà instaurato tra Utenti e Fornitori Terzi e, pertanto, non sarà direttamente responsabile delle transazioni concluse dagli stessi.

Il Titolare non assume alcuna responsabilità in merito alla stipula ed esecuzione del contratto di compravendita tra Utenti e Fornitori Terzi, né opera come agente del Fornitore Terzo.

L’Utente prende atto e accetta che, per quanto concerne l’acquisto di beni e /o servizi, sarà soggetto ai Termini e alle Condizioni di servizio del singolo Fornitore Terzo.

Nondimeno, il Titolare si impegnerà a svolgere un ruolo di intermediazione tra Utenti e Fornitori Terzi, al fine di favorire il corretto svolgimento dei rapporti.

3. Registrazione

Per poter utilizzare alcune funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione, prendere visione della la Privacy Policy (disponibile al seguente link www.ttattago.com/privacy-policy) e accettare le presenti Condizioni. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

È vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica che non sia di titolarità dell’Utente, utilizzare i dati personali e le credenziali di altro Utente al fine di appropriarsi della sua identità.

Resta inteso che, in nessun caso, il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.

4. Cancellazione account e chiusura

Gli Utenti registrati possono interrompere l’utilizzo dell’Applicazione in ogni momento e disattivare i propri account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia dell’Applicazione o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail support@amvidealab.com.

Il Titolare, in caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

5. Stipulazione, conclusione ed efficacia delle Condizioni

L’Utente interessato all’acquisto di un prodotto e/o servizio deve provvedere all’esatta compilazione e all’invio del modulo di ordine online.

Tale modulo riporta gli estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo del Prodotto e/o servizio, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, i tempi e le modalità di spedizione del Prodotto e/o di esecuzione del servizio, l’indirizzo ove il prodotto verrà consegnato e/o il servizio avrà luogo, l’indirizzo di fatturazione, i tempi della consegna (o la durata del servizio), l’esistenza del diritto di recesso e il metodo di pagamento utilizzato.

Affinché il contratto di acquisto possa ritenersi validamente concluso, è necessario che

• il Fornitore Terzo abbia accettato l’ordine di acquisto inviato dall’Utente;
• l’Utente abbia ricevuto conferma dell’ordine tramite l’invio, da parte dell’Applicazione, di una e-mail di conferma dell’ordine di acquisto, con informazioni riepilogative dell’ordine appena eseguito.



L’email riepilogativa deve contenere informazioni riguardo:

• il prodotto acquistato;
• il prezzo;
• le spese di consegna;
• eventuali costi aggiuntivi;
• anagrafica del venditore;
• indirizzo di spedizione;
• indirizzo di fatturazione.



A seguito della ricezione della conferma dell’ordine di acquisto, il contratto si considera perfezionato e l’Utente non potrà revocare l’ordine di acquisto.

A seguito della conferma dell’ordine, l’Applicazione provvederà a inviare un’ulteriore email con le informazioni relative alla spedizione del prodotto o dei prodotti acquistati.

Le Condizioni non si considerano efficaci fra le Parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

6. Acquisti sull’Applicazione

L’acquisto di uno o più Prodotti tramite l’Applicazione è consentito sia a Utenti che rivestano la qualità di Consumatori, sia a Utenti che non rivestano tale qualità.

Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di Consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.

Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto.

Il Fornitore Terzo si impegna a descrivere e a presentare i Prodotti venduti sull’Applicazione nel miglior modo possibile. Ciononostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra l’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali fotografie dei Prodotti presenti sull’Applicazione non costituiscono elemento contrattuale, ma sono meramente rappresentative.

L’Utente attribuisce espressamente al Fornitore Terzo la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio, nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i Prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti effettivamente venduti.

Il Fornitore Terzo si riserva la facoltà di rifiutare un ordine:

• quando il Prodotto non è disponibile;
• quando viene negata l’autorizzazione all’addebito del costo del Prodotto all’Utente;
• quando al momento dell’acquisto viene indicato un prezzo evidentemente errato e riconoscibile come tale. In tal caso, l’Utente sarà contattato dal Servizio Clienti per essere informato e riceverà il rimborso relativo alla transazione effettuata.


7. Mancanza di disponibilità di un prodotto e/o servizio

Quando il prodotto/servizio richiesto non è disponibile, il Fornitore Terzo si impegna a contattare tempestivamente l’Applicazione, che a sua volta provvederà a informare l’Utente della mancanza di disponibilità di un prodotto e/o servizio.

In tale occasione, il Fornitore Terzo potrà accettare l’ordine limitatamente ai prodotti disponibili o, alternativamente, proporre l’acquisto di prodotti simili. L’Utente avrà la facoltà di sostituire i prodotti non disponibili o esauriti con altri prodotti ovvero, alternativamente, richiedere il rimborso del relativo corrispettivo pagato.

8. Prezzi e pagamenti

Il Fornitore Terzo si riserva la facoltà di modificare il prezzo dei Prodotti e le eventuali spese di spedizione degli stessi. Resta inteso che le eventuali modifiche non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.

I prezzi di vendita dei Prodotti sono comprensivi di IVA; ogni altra eventuale imposta e/o costo di spedizione a carico dell’Utente sarà indicato prima della conferma dell’acquisto.

L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nell’Applicazione e a comunicare tutti i dati necessari a rendere possibile la corretta fornitura dei Prodotti.

Ogni eventuale rimborso all’Utente verrà tempestivamente accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore Terzo e scelta dall’Utente e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore Terzo è venuto a conoscenza del recesso stesso.

L’Applicazione utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari, password, etc.).

Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Fornitore Terzo non potrà fornire i Prodotti e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna. Il Titolare non garantisce che i sistemi di pagamento offerti siano sempre accessibili e correttamente funzionanti.

L’Utente procederà al pagamento dei prodotti e/o servizi avvalendosi di uno dei metodi di pagamento messi a disposizione dall’Applicazione.

Resta inteso che, in nessun caso, il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per eventuali irregolarità riscontrate nell’utilizzo del servizio di pagamento, quali ad esempio l’utilizzo di carte di credito false o clonate.

Quando un Utente effettua un acquisto sull’Applicazione, il corrispettivo sarà trattenuto dal Titolare e accreditato, al netto di una fee di gestione e dei costi di spedizione sostenuti dall’Utente, direttamente su un conto predisposto ad hoc per il Venditore (Ttattà Go Account), laddove non sia intervenuto, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione della merce da parte dell’Utente, alcun reclamo e/o richiesta di rimborso e/o l’esercizio del diritto di recesso ovvero, se intervenute, tali richieste non siano state accettate. Il Titolare può pattuire, per iscritto, una fee di gestione diversa con ogni singolo Fornitore Terzo.

Per le finalità di cui al presente paragrafo, gli Utenti e i Fornitori Terzi autorizzano espressamente l’Applicazione a trattenete le somme dovute nei limiti e alle condizioni di cui al presente paragrafo.

In particolare, il Fornitore Terzo autorizza e delega espressamente il Titolare a ricevere da parte degli Utenti il pagamento dell’importo complessivo dell’ordine di acquisto effettuato dagli stessi. Resta inteso che sulle somme ricevute dal Titolare ai sensi del precedente paragrafo, gli Utenti riconoscono ed accettano che per nessun titolo o alcuna ragione, saranno dovuti interessi o altri corrispettivi da parte del Titolare nei confronti degli Utenti e dei Fornitori Terzi.

9. Ttattà Go Account

Per la gestione dei pagamenti e delle transazioni tra Fornitori Terzi e Utenti, i Fornitori Terzi avranno accesso a un conto ad hoc denominato ”Ttattà Go Account”. Detto conto non è un conto corrente bancario né un conto di deposito e non comporta, per i Fornitori Terzi, alcun costo aggiuntivo, né la conclusione di alcun contratto con istituti bancari o società di gestione di carte di credito.

All’atto della registrazione all’Applicazione, per ciascun Fornitore Terzo sarà attivato il Ttattà Go Account al quale sarà possibile accedere tramite la Dashboard. Il Fornitore Terzo potrà, altresì, consultare la Dashboard per visionare il proprio report giornaliero degli ordini, ivi incluse le informazioni sul cliente e sulle spedizioni.

Il ricavato di ogni transazione viene destinato sul Ttattà Go Account. Entro il giorno 10 di ogni mese, il Titolare, dopo aver detratto la fee di gestione e le spese di spedizione, verserà sul Conto Corrente Bancario del Fornitore Terzo l’importo dovuto.

10. Fatturazione

All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Fornitore Terzo ogni più ampia manleva al riguardo.

11. Modalità di consegna di Prodotti materiali

Per Prodotto materiale si intende qualsiasi bene mobile o bene digitale fornito su un supporto materiale offerto tramite l’Applicazione.

I prodotti materiali ordinati saranno recapitati all’Utente presso l’indirizzo da questi indicato con le modalità indicate nell’Applicazione al momento dell’acquisto. La consegna avverrà nei termini indicati nella conferma dell’ordine.

All’atto del ricevimento, l’Utente è tenuto a verificare la conformità del Prodotto consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, fatto salvo il diritto di recesso.

Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore Terzo, tramite e-mail, renderà noto al Titolare se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il Prodotto scelto dall’Utente. Il Titolare, a sua volta, contatterà l’Utente chiedendo se intende confermare l’ordine o meno e/o proporrà un prodotto alternativo.

Il Fornitore Terzo non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del Prodotto imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, cioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati.

Il Fornitore Terzo non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause s opra citate, avendo l’Utente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.

12. Modalità di esecuzione di Prodotti digitali e/o servizi

Per Prodotto digitale si intende qualsiasi bene in formato digitale non fornito su un supporto materiale.

Per servizio si intende l’impegno a svolgere una determinata prestazione in favore e/o per conto dell’Utente.

Il Fornitore Terzo provvederà a fornire i Prodotti (prodotti digitali e/o servizi) all’Utente, con le modalità e nel termine da questi scelti o indicati sull’Applicazione o nella conferma dell’ordine. Nel caso in cui il Fornitore Terzo non sia in grado di fornire il Prodotto entro il termine previsto, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Utente, con l’indicazione di quando si prevede di poter fornire il Prodotto o dare inizio alla prestazione o delle ragioni che rendono la prestazione stessa definitivamente impossibile.

Qualora l’Utente non intenda accettare il nuovo termine o la prestazione sia divenuta impossibile, potrà chiedere il rimborso che verrà accreditato tempestivamente mediante una delle modalità proposte dal Fornitore Terzo e scelta dall’Utente e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore Terzo è venuto a conoscenza del recesso stesso.

Fatto salvo quanto specificamente previsto a carico del Fornitore Terzo nei precedenti punti, da intendersi qui espressamente richiamati, lo stesso si impegna a fornire il Prodotto con la massima diligenza, buona fede e correttezza.

13. Diritto di recesso di Prodotti materiali

L’Utente che riveste la qualità di consumatore e che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato di Prodotti materiali ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto.

Al fine di recedere dal contratto, l’Utente potrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail support@amvidealab.com o, alternativamente, compilare l’apposito modulo di recesso consultabile al punto 15 dei presenti Termini e Condizioni. L’Utente sarà informato delle modalità concernenti la restituzione del Prodotto. L’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del Prodotto acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

In caso di recesso, il Fornitore Terzo rimborserà i pagamenti ricevuti dall’Utente nonché le spese di consegna senza indebito ritardo e, comunque, entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui l’Utente ha comunicato al Fornitore Terzo di voler recedere dal contratto.

Il Fornitore Terzo rimborserà l’Utente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto online.

L’Utente deve restituire i Prodotti a proprie spese, salvo che il Fornitore Terzo non accetti di accollarsele, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Fornitore Terzo la sua decisione di recedere.

L’Utente è responsabile dell’integrità del Prodotto fin tanto che lo stesso bene si trova in suo possesso e dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservare il Prodotto e fare tutto il possibile affinché il Prodotto sia restituito nelle migliori condizioni possibili, compreso l’imballo originale non danneggiato, i manuali di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e qualsiasi altro componente. Il Prodotto non deve essere stato oggetto di manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.

Il Fornitore Terzo non prenderà in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il Prodotto restituito risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio.

14. Diritto di recesso di Prodotti digitali e/o servizi

L’Utente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato di Prodotti digitali (non forniti su un supporto materiale) o di servizi può recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno di conclusione del contratto, compilando l’apposito modulo di recesso o, alternativamente, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail support@amvidealab.com, includendo gli estremi identificativi necessari ad individuare l’acquisto.

Resta inteso che il diritto di recesso di cui ai punti 13 e 14 del presente contratto è escluso nei seguenti casi:

• Fornitura di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• Fornitura di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• Fornitura di prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
• Fornitura di prodotti che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni.



L’Utente prende atto ed accetta di perdere il diritto di recesso relativamente:

• Ai contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;
• Ai Prodotti digitali, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.
• Qualora l’Utente decida di recedere entro il termine di cui sopra, il Fornitore Terzo rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dall’Utente senza indebito ritardo e, comunque entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui l’Utente ha comunicato di voler recedere dal contratto.
• Il Fornitore Terzo rimborserà il prezzo del Prodotto nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente.


15. Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso

Facoltativamente, l’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo, che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail support@amvidealab.com prima della scadenza del periodo di recesso.

Con il presente modulo comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni/servizi: ___________

Ordine numero: _________

Ordinato il: ___________

Nome e Cognome: __________________________

Indirizzo: _______________________________

E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine: _______________________________

Data: __________




Compila il modulo di recesso online

16. Garanzia di conformità

Tutti i Prodotti che rientrino nella categoria di “beni di consumo”, così come disciplinati dall’art. 128, 2° comma del Codice del Consumo, venduti tramite l’Applicazione, sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

La garanzia legale di conformità è riservata ai Consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo nei confronti degli Utenti che hanno effettuato l’acquisto tramite l’Applicazione per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

A coloro che hanno acquistato sull’Applicazione e che non rivestano la qualità di Consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni (artt.1490 e ss. c.c.).

Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. Dopo i 6 mesi, sarà l’Utente a dover fornire la prova che il danno non è stato originato da un utilizzo erroneo o improprio del Prodotto.

Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformità del Prodotto l’Utente ha diritto al ripristino della conformità del Prodotto, senza spese. A tal fine, l’Utente può normalmente scegliere tra la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione. Tale diritto di scelta non potrà essere esercitato se il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. Inoltre l’Utente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, solo qualora ricorra una delle seguenti situazioni: i) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; ii) il Fornitore Terzo non ha provveduto alla riparazione o sostituzione entro un termine congruo; iii) la sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.

Qualora l’Utente intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia legale che accompagna i Prodotti, dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail support@amvidealab.com o chiamare il Servizio Clienti al numero +39 0941 32 97 93. Il Fornitore Terzo darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà all’Utente la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui il Prodotto appartiene e/o del difetto denunciato.

17. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

Le presenti Condizioni non concedono all’Utente alcuna licenza d’uso relativa all’Applicazione e/o a singoli Contenuti e/o materiali ivi disponibili, se non diversamente disciplinato.

Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono nell’Applicazione sono e rimangono di proprietà del Titolare o dei Fornitori Terzi e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei contenuti disponibili nell’Applicazione, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto di proprietà intellettuale ed industriale del Titolare o dei Fornitori Terzi.

18. Esclusione della garanzia

Il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.

Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo.

L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

19. Limitazione della responsabilità

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo dell’Applicazione.

Il Titolare non sarà, inoltre, responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.

L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni.

Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:

• eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;
• ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento, etc.);
• errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi.


20. Forza maggiore

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti.

L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.

21. Collegamento a siti di terzi

L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

22. Rinuncia

Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e venga comunicata per iscritto.

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse illegale o non valida, essa non verrà considerata come parte delle Condizioni e questo non influenzerà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

23. Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina www.ttattago.com/privacy-policy.

I dati personali dell’Utente saranno trattati dal Fornitore Terzo nel rispetto della normativa vigente e dei connessi obblighi.

Il Fornitore Terzo e il Titolare dell’Applicazione agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento, vale a dire che il trattamento dei dati personali dell’Utente viene effettuato con finalità proprie e distinte. La tutela e il trattamento dei dati personali da parte del Titolare dell’Applicazione avverrà in conformità alla Informativa Privacy che può essere consultata alla pagina www.ttattago.com/privacy-policy.

I dati personali degli Utenti saranno trattati dai Fornitori Terzi solo ed esclusivamente per le finalità di vendita di prodotti e/o servizi.

Le Parti, inoltre, con il presente contratto garantiscono che in nessun caso avrà luogo, tra Titolare e Fornitore Terzo alcun tipo di commercializzazione e/o vendita dei dati personali degli Utenti. I Fornitori Terzi si impegnano, quindi, a non effettuare ulteriori trattamenti dei dati degli utenti, se non per le finalità previste dal presente Contratto.

24. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.

Qualora l’Utente sia consumatore ai sensi dell’art 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente-consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

25. Risoluzione delle controversie online per i consumatori

Il Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.